Zo werken wij
Algemene voorwaarden
U ontvangt na het maken van een afspraak per email een bevestiging van de afspraak. Door het maken van de afspraak gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Huisdierinenten.nl en aanvullend de Algemene Voorwaarden van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Diergeneeskunde.
Aanvullende algemene voorwaarden:
Annuleren van de afspraak
Past de afspraak onverhoopt niet? Het is mogelijk om een nieuw afspraak in te plannen als dit meer dan 24 uur van te voren is. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur van de gemaakte afspraak worden er eenmalig kosten in rekening gebracht van € 50,00 voor een standaardvaccinatie. Bij annuleren van een afspraak voor het vaccineren en chippen van een nestje dieren brengen wij 50% van de aan u geoffreerde kosten in rekening.
Kosten
Huisdierinenten.nl is helder over de tarieven. Het kan voorkomen dat de kosten tijdens het bezoek anders uitvallen dan vooraf besproken. Dit kan te maken hebben met een aanvullende (be)handeling. De dierenarts bespreekt dit altijd voorafgaand aan de handeling met u.
Tarieven buiten regulier werkgebied
Huisdierinenten.nl is helder over de voorrijkosten. Indien u buiten het reguliere werkgebied valt dan maken wij een op maat gemaakte offerte voor u op. Deze voorrijkosten zijn dan opgebouwd uit deel kilometervergoeding (55 ct/km tussen de 50 en 100 km en 75ct/km > 100 km). Berekening van de kilometers is o.b.v. GoogleMaps.
Producten op bestelling
De meeste producten hebben wij standaard op voorraad, indien nodig bestelt Huisdierinenten.nl producten speciaal voor u. Wanneer dit het geval is dan brengen wij u daarvan op voorhand op de hoogte. De gemaakte kosten komen daarmee te allen tijde voor uw rekening. Dit is ook van toepassing bij annuleren van de afspraak of wegens ongewenst gedrag van het dier waardoor de behandeling niet voltooid kan worden.
Betaling
U kunt bij ons pinnen, ook contactloos. Betaling via een betaalverzoek is ook mogelijk. Contante betaling en betaling achteraf via overschrijving is niet mogelijk.
Aansprakelijkheid
Huisdierinenten.nl is niet op enigerlei wijze aansprakelijk voor eventuele bijwerkingen ten gevolge van het toedienen van het farmaceutisch product. Wij werken met de grootste zorg en kwalitatief hoogwaardige producten, toch is ieder dier is uniek en er kan er in zeer zeldzame gevallen onverhoopt een allergische reactie optreden na het toedienen.
Ongewenst gedrag
Indien uw dier angstig is of het agressief gedrag vertoont naar onbekenden dient u de behandelend dierenarts hier voorafgaand aan de behandeling van op de hoogte te stellen. De behandelend dierenarts mag in dat geval van u eisen het dier een muilband op te zetten. Indien de behandeling teveel risico met zich meebrengt kan de dierenarts besluiten de behandeling niet uit te voeren. In dat geval wordt er een standaard consult in rekening gebracht, eventueel aangevuld met de kosten voor geopende producten.
